よくある質問をご確認いただけます。
- Macメール設定方法
▼【Dock】に表示されている【Mail】アイコンをクリックします。
▼【新しいアカウント】画面の【ようこそMailへ】が表示されますので、【続ける】ボタンをクリックします。
▼【一般情報】が表示されますので、下記の項目を入力し、【続ける】ボタンをクリックします。
▼ 【受信用メールサーバ】が表示されますので、下記の設定項目を入力し、【続ける】ボタンをクリックします。
▼ 下記のような【受信メールのセキュリティ】画面が表示された場合、
下記の設定項目を入力し【続ける】ボタンをクリックします(この画面が表示されない場合 もあります)。
▼【送信用メールサーバ】が表示されますので、下記の設定項目を入力し、【続ける】ボタンをクリックします。
▼ 上記【続ける】ボタンをクリック後、下記のようなエラー表示となりますが、
この時点ではまだ設定途中ですので、構わず【続ける】ボタンをもう一度クリック してください。
▼下記のような【送信メールのセキュリティ】画面が表示された場合、
下記の設定を入力し【続ける】ボタンをクリックします。
▼下記のような【送信メールのセキュリティ】画面が表示された場合、
下記の設定項目を入力し【続ける】ボタンをクリックします(この画面が表示されない場合 もあります)。
▼【アカウントの概要】が表示されますので、入力した内容を確認し、【続ける】ボタンをクリックします。
▼【設定結果】が表示されますので、【終了】ボタンをクリックします。
▼メニューから【Mail】の【環境設定】をクリックします。
▼表示画面の【アカウント】アイコンをクリックし【アカウント】画面を表示し、
【アカウント情報】タブの【送信用メールサーバ(SMTP)：】の下にある 【サーバ設定...】ボタンをクリックしてください。
▼送信サーバに関する下記の設定が表示されますので、設定を変更し【OK】ボタンをクリックします。
▼【詳細タブ】をクリックすると下記の項目が表示されますので、設定を変更してください。
▼変更が完了したら
ボタンをクリックします。【変更内容を保存】の確認画面が出ますので、【保存】ボタンをク リックします。
以上でメールアドレス追加の設定は完了です。
- 認証鍵（AuthCode・オースコード）の確認方法を教えてください。
他社からすみだレンタルサーバへレジストラ移管される際は、
「現在ご契約のドメイン管理会社様」へ認証鍵の発行をご依頼ください。
なお、すみだレンタルサーバで管理されてるドメインの認証鍵は、
マイページの【ドメイン管理】にて【認証鍵の送信】を実行していただき
取得することが可能です。
※whois情報として、弊社の情報を代理公開している場合は、
【ドメイン管理】で認証鍵を取得することができません。
マイページ【whois情報変更】にて、登録者情報 (Registrant)～
請求先情報 (Billing)の全ての情報をドメイン所有者様の
情報へ変更された後、【認証鍵の送信】を実行して頂くと
whois情報に登録したメールアドレス宛に認証鍵が
上位レジストラより送信されます。
- Thunderbird 3 の設定方法
▼Thunderbird 3 のインストール
Thunderbird 3 は、下記のサイトから入手できます。ダウンロード後、説明に従ってインストールを行ってください。
Mozilla Thunderbird 3 無料ダウンロード
■Thunderbird 3 の設定方法※掲載時のバージョンは【Mozilla Thunderbird 3.0.4】です。
【１】Thunderbird 3 を起動します。
【２】設定内容
▼[ ツール (T) ] メニューから [ アカウント設定 (S) ] を選択します。
▼[ アカウント設定 ] ウィンドウが開きますので、アカウント操作 (A) の、メールアカウントを追加 (A)をクリックします。
▼[ メールアカウント設定 ] 画面になりますので、お客様のお名前、メールアドレスとメールパスワードを入力し、続行(C)をクリックします。
▼Thunderbird が設定の検索をしますので、しばらくお待ち下さい。
▼設定を手動で変更します。(1)ユーザ名は、ドメイン名を含むメールアドレスを入力して下さい。
（２） 受信サーバは、赤丸で囲まれているように設定を行ないください。
IMAP接続の場合は、「POP」 を「IMAP」へ、「110」を「143」へ変更して下さい。
（３） 送信サーバも赤丸で囲まれているように設定を行ないください。
情報を入力したら設定を再テスト(R)をクリックします。
▼アカウント作成(C)をクリックします。
▼「接続する上での危険性を理解しました(U)」にチェックを入れ、アカウント作成(C)をクリックします。
上記の「接続する上での危険性を理解しました(U)」にチェックを入れた後、「アカウント作成」をクリックして下さい。
▼アカウント設定画面で送信 (SMTP) サーバの設定を行ないます。
該当するメールアドレスを選択して下さい。
編集をクリックして下さい。
▼「保護された認証を使用する(I)」にチェックを入れ、「接続の保護」を【なし】に設定したらOKをクリックします。
▼メールを受信して下さい。
以上で Thunderbird 3 の初期設定が完了しました。★メールが送信できない場合・・・。
▼下記のようなエラーが表示されましたら設定の変更が必要です。
▼送信サーバの設定画面で［セキュリティと認証］部分の
［ユーザ名とパスワードを使用する］にある
チェックマークをはずしてください。
※ご注意事項
Thunderbirdは、アップデートが頻繁なため設定内容を変更する必要があります。
エラーが発生しましたらエラーに表示されている文字をGoogleなどで検索して解決いただくか
解決できない場合は、Outlookなどにメールソフト変更をお勧めいたします。
- 永久無料ドメインは１つのサーバ契約で何個取得していいのでしょうか？
１つのサーバ契約につき１つの独自ドメインを無料で取得・更新・移管していただけます。
この際、お客様が希望する独自ドメインを弊社が代理購入し
お客様へ権利を譲渡するという流れです。
サーバ機能の「ドメイン無制限」とは
サーバに登録できる独自ドメインの数を制限しないというサービスです。
取得するドメインは有料のもので弊社にて代理購入しておりますため
取得ドメインが無制限という意味ではございません。
そのため、月額315円のサーバを契約し
年間1260円のドメインを100個取得できますか？
というご質問をいただきますが
１つのサーバ契約毎に１つのドメインまで
弊社で代理購入させていただきますという回答になります。
▼サーバ契約終了後について
サーバ契約を終了後も取得ドメインは無料ですか？というご質問がございますが
サーバ契約中は、永久にドメインが無料というサービスのため
サーバ契約終了後は有料になります。
- 認証鍵（AuthCode・オースコード）とは何ですか？
不正なレジストラ移管を防ぐ為に割り当てられている英数字文字列です。
すみだレンタルサーバへの移管が可能なドメインの内、下記9種類のドメインは、
移管申請の際に認証鍵を入力いただく必要がございます。
【.com】【.net】【.org】【.biz】【.info】【.in】【.bz】【.vc】【.mobi】
なお、認証鍵は移管前のレジストラによって発行されるため、
現在ご利用のドメイン管理業者に認証鍵の発行をご依頼ください。
- FTPのホスト名、ユーザ名に何をいれていいのか分かりません。
はい、【ホスト名】および【ユーザ名】は、閲覧する方法が２つございます。
（１）サーバパネルで確認する方法
サーバパネルへログインいただきますと
最初のトップページに【ＦＴＰソフト設定】という記載がございます。
その下に『ホスト名』、『ユーザ名』が記載されておりますので
そちらの情報を入力してくださいませ
（２）お申込み時のメールを見る方法
お申込みの際にお送りしましたメールにも記載されております。
件名は、『【すみだレンタルサーバ】サーバ設定完了のお知らせ』です。パスワードが不明の場合は下記をご参照ください。
- Outlook2003の設定方法
今回、お申込時の取得サブドメインが「demotest.srsv.jp」の場合の
Outlook設定方法をご紹介いたします。
▼下記のメールアドレスを追加する場合になります。
「sample@demotest.srsv.jp」
▼はじめにOutlookを起動し、メニューから「ツール(T)」→「電子メールアカウント(A)」を選択します。
▼メール設定画面で、[ ツール(T) ］の［ 電子メールアカウント(A) ］をクリックします。
▼［ 電子メールアカウント ］画面が出ましたら、
「 新しい電子メールアカウントの追加(E) 」にチェックを入れ、 [ 次へ ]をクリックします。
▼下記の例のように必要事項を入力していただき 「詳細設定(M)」を選択します。
▼表示された「インターネット電子メール設定」のウィンドウにおいて「送信サーバー」の
タブを選択し、「送信サーバー(SMTP)は認証が必要(O)」と「受信メールサーバーと
同じ設定を 使用する(U)」にチェックを入れます。
▼「詳細設定」のタブを選択し、「送信メールサーバー(SMTP)(O)」には「587」を入力します。
入力を終えまし たら、「OK」を押します。
▼インターネット電子メール設定のウィンドウ が閉じられますので、「完了」ボタンを押して設定変更は終了です。
- Windowsメール(WindowsMail)の設定方法
Windowsメールのメール設定の追加方法
▼メニューバーの[ツール(T)]から[アカウント(A)]をクリックします。
▼[インターネットアカウント]画面が表示されますので、 [追加(A)...]ボタンをクリックします。
▼[アカウントの種類の選択]画面が表示されますので、[電子メールアカウント]を選択し、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
▼[名前」画面が表示されますので、[表示(D):]へ表示したい名前を入力し、[次へ(N)]ボタンをクリックします。
▼[インターネット電子メールアドレス]画面が表示されますので、[電子メールアドレス(E):]へ
設定するメールアドレスを入力し、「次へ(N)」ボタン をクリックします。
▼[電子メールサーバーのセットアップ」画面が表示されますので、
下記の設定項目を入力し、「次へ(N)」ボタンをクリックします。
▼[インターネット メールログオン」画面が表示されますので、
下記の設定項目を入力し、「次へ(N)」ボタンをクリックします。
▼[設定完了」画面が表示されますので、「完了(F)」ボタンをクリックします。
▼[メール]項目の該当の設定名をクリックしたのち[プロパティ]ボタンをクリックしてください。
▼[メール]項目の該当の設定名をクリックしたのち[プロパティ]ボタンをクリックしてください。
- Outlook Express 6/5. 設定方法
▼Outlook Expressを起動し、メニューバーのツールからアカウントを選択します。
▼インターネット アカウントの画面が表示されたら、追加ボタンをクリックしてメールを選択します。
▼インターネット接続ウィザードが起動したら、表示名にお客様のお名前など、任意の文字を入力して次へを クリックします。
▼インターネット電子メールアドレスの画面が表示されたら、メールアドレスを入力して次へをクリックし ます。
▼電子メールサーバー名の画面が表示されたら、以下のように設定します。
▼インターネットメールログオンの画面が表示されたら、以下のように設定します。
▼インターネット接続ウィザードの画面に戻りますので、完了をクリックします。
▼アカウントの欄に追加した設定が表示されていることを確認し、プロパティをクリックします。
▼プロパティの画面が表示されたら、全般の タブを以下のように設定します。
▼サーバータブを以下のように設定します。
▼送信メールサーバーを以下のように設定します。
▼詳細設定タブを以下のように設定します。
▼インターネットアカウント画面に戻りますので、閉じるボタンをクリックします。
お疲れ様でした。
以上で設定は完了です。
- 他社で取得中のドメインを設置する方法を教えてください。
はい、ドメインの設置方法の手順を記載させていただきます。
はじめに【ドメイン管理会社さま側での設定】を行っていただき
次に【サーバへドメインを設置・設定】いただく形になります。
【１】ドメイン管理会社（他社）側でのドメイン設定
（１）ドメイン管理会社様のサイトへログイン後のメニューより
「ネームサーバ」または「ＤＮＳ」という項目をクリックしてください
（２）【ネームサーバ】の入力欄へ下記の項目を入力してくださいませ
【弊社ネームサーバ１】dns1.sumida.ne.jp
【弊社ネームサーバ２】dns2.sumida.ne.jp
（３）【ネームサーバの設定変更】を確定してくださいませ
以上でドメイン管理会社側の設定が完了いたします。
次に『すみだレンタルサーバ』側での設定をご紹介いたします。
【２】すみだレンタルサーバでのドメイン設置方法
（１）サーバパネルにログインしてくださいませ
https://secure.sumida.ne.jp/login_server.html
（２）ログイン後、左メニューの『ドメイン管理』をクリックしてください
（３）表示された画面の中央にある『ドメインの作成』をくりっくしてください。
（４）『ドメイン名』の欄に運用ドメインを入力し【確認画面へ】ボタンを
クリックしてください。
（５）【追加】を押すとドメイン情報が登録されます。
以上ですみだレンタルサー側の設定が完了いたしました。
ＤＮＳの反映時間の問題で１日～１週間程度の間、該当ドメインが
過去の運営サーバ情報で表示されますため、ご注意くださいませ。
